最近有很多人遇到像up一样的问题，询问了客服只会说重装或已反馈，根本解决不了问题

修复游戏文件也显示资源完整但就是进不去

【资料图】

造成这种问题的原因我和朋友到处检查了一下也在B站询问了一下（无中生有doge）

原因一：你将原神和星穹轨道安装在同一个文件夹下导致重复文件名文件占用（个人猜测）

原因二：注册表的问题，解决办法如下

按【win+r】呼出运行窗口输入【regedit】

找到【HKEY_CURRENT_USER】

找到子选项【SOFTWARE】

往下滑找到【miHOYO】展开

然后选中【miHOYOSDK】将他删除就行

之后原神就能正常打开游玩了

up主本人只是一个高二学生，以上解决办法都是查找相关视频得出的方法